Возможно, вскоре при регистратуре в любом медучреждении России появится «кнопки качества» на основе USB-пульта. Сведения станут показателем отношения к конкретному медучреждению, а кроме этого, будут мотивировать работников вежливее обращаться с пациентами.
В Минздраве РФ сообщили, что предложение «рассмотрено, принято к сведению и будет использовано министерством». Отметим, что на текущий момент качество услуг в клиниках проверяется при помощи социологических опросов и анкетирования на официальных интернет-ресурсах управлений.
Создателями инициативы являются члены палаты молодых законодателей при Совете Федерации. Однако сама идея «кнопок качества» не нова, она уже прекрасно зарекомендовала себя в разных областях сферы обслуживания – например, в аэропортах, кафе.
(При использовании материалов islamisemya.com гиперссылка на сайт обязательна!)
